Помощь

Техническая поддержка RackStore работает круглосуточно и всегда готова помочь в решении возникших вопросов.

helpdesk@rackstore.ru

Техподдержка по электронной почте оказывается только для зарегистрированных пользователей, отправивших письмо с адреса электронной почты указанной при регистрации.

+7(495)540-46-64

Так же Вы можете создать запрос через «Центр поддержки», находящийся в Вашем личном кабинете.

Уважаемые клиенты, размещающие оборудование в центрах обработки данных RackStore, просим Вас ознакомиться с регламентом посещения дата-центра.

Если Вы ещё не зарегистрированы, и у Вас есть вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь формой он-лайн консультанта или напишите в отдел продаж: contact@rackstore.ru

Как смонтировать образ vCloud

Выбираем виртуальную машину, в которую нужно загрузить образ и нажимаем на терминал. Если это первый запуск терминала, то необходимо разрешить открытие всех всплывающих окон и установить плагин от VMWare. Браузер сам предложит установку необходимых компонентов.

Вставляем или монтируем диск.

Запускаем виртуальную машину, если она не была запущена ранее, и открываем меню подключения удаленных приводов.

Выбираем букву виртуального привода на нашем компьютере, в который ранее загрузили образ. В нашем случае это диск F:\

Видим сообщение: "Connection successful".

Необходимо перезагрузить виртуальную машину, чтобы началась загрузка с привода.